Política de privacidade
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Oryvio
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📌 1. INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité explique comment Oryvio collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
👉 En naviguant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
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📊 2. DÉFINITIONS
Donnée personnelle : toute information permettant d’identifier une personne (nom, email, adresse…)
Traitement : toute opération sur ces données (collecte, stockage, modification…)
Cookie : fichier stocké sur votre appareil pour améliorer votre navigation
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📥 3. DONNÉES COLLECTÉES
Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Date et heure de connexion
Type de navigateur
Appareil utilisé
Pages consultées
👉 Ces données servent à : ✔ assurer la sécurité du site
✔ améliorer l’expérience utilisateur
✔ analyser les performances
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Données fournies par le client :
Lors d’une commande ou inscription :
Nom / prénom
Adresse email
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
👉 Ces données sont nécessaires pour : ✔ traiter votre commande
✔ livrer vos produits
✔ assurer le service client
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🍪 4. UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons plusieurs types de cookies :
✔ Cookies essentiels
Permettent le bon fonctionnement du site (panier, connexion…)
✔ Cookies analytiques
Ex : Google Analytics → analyse du trafic
✔ Cookies publicitaires
Permettent d’afficher des publicités adaptées à vos intérêts
✔ Cookies de préférences
Mémorisent vos choix (langue, navigation…)
👉 Vous pouvez refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via votre navigateur.
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💳 5. PAIEMENT SÉCURISÉ
Les paiements à la livraison sont à donner en espèces.
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🏢 6. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Transporteurs
Hébergement (Shopify)
Outils marketing (Google, Meta, Pinterest)
👉 Ces partenaires utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.
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☁️ 7. HÉBERGEMENT (SHOPIFY)
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
👉 Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par pare-feu.
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📈 8. OUTILS TIERS
Nous utilisons :
Google (Analytics, Ads)
Meta (Facebook / Instagram Ads)
Pinterest Ads
👉 Ces outils peuvent collecter des données via cookies ou pixels pour :
✔ analyser votre comportement
✔ améliorer nos services
✔ personnaliser les publicités
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📧 9. SERVICE CLIENT
Lorsque vous nous contactez :
👉 nous utilisons vos données uniquement pour vous répondre
Aucune utilisation commerciale abusive n’est faite.
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⏳ 10. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées :
Commandes : 5 ans (obligation légale)
Cookies : jusqu’à 13 mois
Données marketing : jusqu’à désinscription
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⚖️ 11. VOS DROITS (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
✔ accéder à vos données
✔ les modifier
✔ demander leur suppression
✔ refuser leur utilisation
📩 Contact : support@oryvio.com
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🔒 12. SÉCURITÉ
Nous mettons en place :
protocole SSL
accès sécurisé
protection des données
👉 Malgré cela, aucun système n’est infaillible à 100%.
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🔄 13. MODIFICATIONS
Oryvio peut modifier cette politique à tout moment.
👉 La version applicable est celle publiée sur le site.
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🔥 BLOC RASSURANCE (À AJOUTER)
✔ Données protégées et sécurisées
✔ Paiement à la livraison
✔ Aucun spam
✔ Respect total de votre vie privée